Mình là người thường xuyên sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến cho các giao dịch hàng ngày của mình. Gần đây mình có tham gia một số trò chơi trên nền tảng bk8 và tự hỏi liệu nền tảng này có hỗ trợ thanh toán qua ViettelPay không. ViettelPay nổi tiếng là một trong những ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 9 triệu người dùng tính đến năm 2023. Tuy nhiên, điều đáng tiếc là hiện nay, bk8 chưa hỗ trợ thanh toán qua ViettelPay.
Việc không hỗ trợ này có thể tạo ra một số bất tiện nhất định cho những ai đã và đang sử dụng ViettelPay thường xuyên. Theo bài báo từ một nguồn tin tài chính, khả năng và tốc độ xử lý giao dịch của ViettelPay rất ấn tượng, với khả năng xử lý hàng triệu giao dịch trong một giây. Đối với những người tham gia vào các hoạt động cá cược hoặc trò chơi trực tuyến, tốc độ và tính năng bảo mật là hai yếu tố cực kỳ quan trọng để họ lựa chọn phương thức thanh toán. Nhưng rất tiếc, khi nhắc tới bk8, thì ViettelPay vẫn chưa nằm trong danh sách các phương thức được hỗ trợ.
Có thể do một vài lý do khiến việc tích hợp thanh toán ViettelPay vào hệ thống của bk8 gặp khó khăn, từ vấn đề pháp lý, chi phí tích hợp, cho tới việc cân nhắc lợi ích kinh tế. Với một lĩnh vực đa dạng và phức tạp như dịch vụ tài chính, việc đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ pháp luật luôn là ưu tiên hàng đầu. Việt Nam đã và đang tiếp tục thắt chặt quản lý các hoạt động tài chính số, vì thế không lạ khi có nhiều phương thức thanh toán chưa thể triển khai ngay lập tức tại các nền tảng quốc tế như bk8.
Dù vậy, chắc chắn đây không phải là một vấn đề không thể giải quyết. Có nhiều nền tảng lớn đã từng trải qua quá trình tích hợp phức tạp tương tự và cuối cùng đã thành công. Chẳng hạn, khi ZaloPay—nền tảng thanh toán khác của Việt Nam—bắt đầu tích hợp thanh toán tại các cửa hàng lớn như Bách Hoá Xanh, Tiki, quá trình ấy cũng mất nhiều tháng để hoàn thiện. Tuy nhiên, kết quả đạt được là một mạng lưới thanh toán rộng hơn, tăng cường tiện ích cho người dùng.
Điểm sáng là, bk8 hiện tại vẫn hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán khác mà người dùng có thể tận dụng. Lựa chọn phổ biến nhất là sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử quốc tế như Skrill, Neteller. Những công nghệ thanh toán này đã khá quen thuộc với người dùng thường xuyên giao dịch quốc tế, với mức độ an toàn cao và thời gian xử lý chỉ từ vài giây đến vài phút.
Trong bối cảnh digitization (số hoá) ngày càng gia tăng, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn cầu, việc mở rộng các phương thức thanh toán là điều tất yếu để phục vụ lượng khách hàng đa dạng. Việc không hỗ trợ một dịch vụ nào đó không phải là điểm kết thúc mà là một cơ hội để cải thiện và làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng. Mong rằng trong tương lai, bk8 và ViettelPay sẽ có một cuộc gặp gỡ và làm việc cùng nhau để đem lại tiện ích tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.